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14.1 信息系统概述
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14.1.1 信息系统的组成
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14.1.2 信息系统的生命周期
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14.1.3 信息系统建设的原则
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14.1.4 信息系统开发方法
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14.2 信息系统工程
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14.2.1 信息系统工程的概念
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14.2.2 信息系统工程的内容
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14.2.3 信息系统工程的总体规划
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14.2.4 总体规划的方法论
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14.3 政府信息化与电子政务
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14.3.1 我国政府信息化的历程和策略
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14.3.2 电子政务的内容
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14.3.3 电子政务建设的过程模式和技术模式
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14.4 企业信息化与电子商务
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14.4.1 企业信息化概述
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14.4.2 企业资源规划
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14.4.3 客户关系管理
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14.4.4 产品数据管理
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14.4.5 企业门户
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14.4.6 企业应用集成
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14.4.7 供应链管理
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14.4.8 电子商务概述
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14.5 知识管理与商业智能
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14.5.1 知识管理
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14.5.2 商业智能
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14.6 业务流程重组 |